به گزارش روابطعمومی بهزیستی استان تهران؛ در ادامه جلسات کارشناسی حوزه سلامت اجتماعی و پس ازپیگیری مصوبات پیشین، جلسه بررسی وضعیت زیرساختهای فنی و ارتباطی، نیازها و نقاط قابل بهبود سامانه ۱۴۸۰، روز چهارشنبه هفتم مردادماه ۱۴۰۵ در مجتمع خدمات روانشناختی و مشاورهای ۱۴۸۰ برگزار شد.
در این جلسه، گزارشی جامع از وضعیت تجهیزات و چالشهای موجود ارائه و نتایج بررسیهای فنی تشریح شد.
بروزرسانی سرورها و سامانههای سختافزاری خط تلفنی ۱۴۸۰، بررسی ظرفیتها، پتانسیلها و کاستیهای این خط و همچنین راهکارهای ارتقای کیفیت و پایداری خدمات، از مهمترین محورهای مطرحشده در این نشست بود.
همچنین، موضوع اجرای پایلوت راهاندازی سرور مرکزی سامانه ۱۴۸۰ در سطح کشور با محوریت استان تهران مورد بررسی قرار گرفت.
در بخش دیگری از جلسه، ظرفیت بهرهگیری از هوش مصنوعی در ارائه خدمات مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و نقش آن در ارتقای سرعت، دقت و کیفیت پاسخگویی به تماسگیرندگان بررسی شد.
نظر شما